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医疗器械行业CRM客户管理软件价值

随着医疗器械行业竞争的加剧,粗放式管理的缺陷日益暴露,导致医疗器械行业企业利润不同程度的下滑,要想满足医疗器械行业客户个性化的需求,适应未来的发展,亟需一整套医疗器械行业系统软件管理体系,提供整体的医疗器械行业信息化解决方案;百年基业,信息为本。

销售管理难点:

产品类目多难以管理

医疗行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。

数据传递低效生产和库存很难平衡

药品的分类管理日趋庞杂,渠道分类如医院、OTC、商超等,销售和促销的手段各不相同,分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

内部管理软件系统难以打通对接

医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞,依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

京极CRM解决方案:

业务管理流程、BI报表

根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等,配置差异化的销售管道流程和工作流,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

跨部门协同互联

通过智能的协同互联功能,按医疗行业不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的闭环营销系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

企业互联

通过创新性的企业互联功能,能将企业上下游的销售管道中的参与者按照科学流转机制,串联实现一站式订货、订单、支付、交付功能的落地实施,同时做到并联管理,相互间的经营数据不冲突、不并行,帮助医药医疗企业实现跨区域分类别的智能输送。

京极CRM帮助企业提高与客户的交流和沟通,通过密切的交流来了解需求进而对生产的目标更加准确,大大提高了企业的效率,实现对客户的精准全面管理,进而提升销售效率、成交率、成交额、客户满意度,减少客户投诉。