免费crm系统让销售竞争更公平
为什么老板绞尽脑汁地尽量做到对每一个员工都公平对待,还是会有员工觉得受到了不公平的待遇呢?其实真正的原因可能在于绩效标准的不一致。销售工作是靠销售人员完成的,销售人员的绩效高低决定了销售的好坏,而绩效管理的一个重要作用就是有助于员工绩效的提高,好的绩效考核标准和评价可以形成公平公正的销售氛围,而管理者对公司销售状态起到决定性的作用。借助免费crm系统,管理者可以如何体现对销售人员的公平性呢?
一、设置销售指标额,具体详细到每天的销售指标
管理者可以在免费crm系统设置总的销售指标额,包括销售额指标、新增客户指标等,并详细划分到每个部门、每个员工。销售人员可以看到每个人、部门、整个公司每日的指标完成情况,体现了公平性。每个人的销售指标额都是一样的,不会出现谁多谁少的问题而导致销售内部的不团结。并且无形中增加了销售人员的压力,每天都尽力地完成自己安排的销售指标额。
二、设置公海、私海回收制度,规定时间内领取公海客户
管理者可以在免费crm系统上设置私海合作客户可回收跟公海客户可领取规则,实现对每个销售人员制度上的公平性,并且保证大家都是同一时间知道什么时间段领取公海客户,不会出现因通知不到位没抢到客户资源而出现的员工抱怨,同时,设置公海、私海回收制度,有利于形成一种企业文化规范性。
三、根据销售指标额数据统计,算好销售人员绩效
管理者可以根据免费crm系统的统计数据中,统计销售人员的绩效。其中有每日数据指标额、订单额等的数据统计,管理者可以直观地看出销售人员当月的任务完成情况,做好绩效统计。这是根据销售人员自己在系统上反馈的数据得出的绩效,做到了相对的公平公正。
其实现在的社会是没有绝对的公平存在的,都是相对公平,要想得到跟自己努力成正比的回报,就要看自己的能力与努力,整天没有目标,打着外出见客户的名义荒度日子的销售人员,那么肯定不能得到老板的重视的。SCM供应链平台=crm+SRM+WMS,其中crm客户管理系统是构架在互联网上,以客户为中心,以销售团队(或营销系统管理)为核心,以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的,涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力,降本增效。所以crm客户管理系统客户助力于客户关系管理,同时稳定提升企业利润。
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