crm客户管理软件的六大优势

随着互联网时代的到来，互联网+行业发展迅猛，如何在激烈的行业竞争中脱颖而出是每个企业应该思考的问题。企业应该做好客户关系管理，才能在企业竞争中具有自己的优势。那么，crm客户管理软件的六大优势又是什么呢？接下来就让我们一起来看看吧。

一、老板对企业信息的移动监控

老板可以在crm客户管理软件上看到销售人员的外勤行为并对重大商机进行跟进，以及生产进度的随时可见、客户回款情况、客户详情管理等，及时处理工作相关事务，做到不在公司，也能实时查看公司的基本状况。

二、提高销售人员的工作效率

销售人员通过crm客户管理软件对客户进行分类管理，并记录客户的详情，设置客户跟进，合理地安排自己的访客时间，提高工作效率。

三、整合客户信息，维护客户关系

crm客户管理软件能够全面准确地获取客户信息及找到潜在客户，对潜在客户进行跟进，准确获取客户需求并进行精准营销。对于合作的客户也可以设置跟进，做好客户关系维护，提高客户的信任度。

四、加强部门间协同合作工作能

通过crm客户管理软件，把分散的信息统一到系统管理，信息会在系统中流转。在生产过程中，生产工作流会自动流转，供同部门任务灵活指派或领取，跨部门任务系统自动流转。加强部门间协作能力。

五、提高客户体验后服务质量

客户体验感是非常值得企业重视的，可以帮助企业改进售后服务。销售人员或者售后客户可以在crm客户管理软件上建立工单，并对售后问题进行指派或流转，直至问题解决。沉淀在系统中的售后问题可以帮助企业分析产品的不足之处，从而不断地优化自身产品，在企业的产品竞争中具备优势。

六、财务的回款自动化管理

销售人员在合同中添加客户回款，系统自动核算待回款金额跟已回款金额，并自动把待审核回款流转至财务，财务人员审核通过即完成回款。

SCM供应链能帮助企业构建更敏捷、更高效、更智慧的数字化供应链网络，实现供应链全流程可视化，全面提升供应链效率。京极供应链融合云计算、物联网、大数据及消费级产品设计技术，以供应链云平台为核心，聚焦电子装配、电子制造、金属加工、塑胶、新能源电池、电线电缆制造及物流行业，提供一站式解决方案，让用户使用更便捷，让管理决策更智慧，让企业连接更顺畅，从而帮助客户快速实现提质增效、获得投资回报。

SCM供应链=crm+SRM+WMS，其中crm客户管理系统是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。所以crm软件助力于客户关系管理，同时稳定提升企业利润。