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crm软件能为企业做什么?

随着市场经济日益繁荣,企业间的竞争也是日益激烈,为了能在竞争中得到更好地发展,很多企业都选择使用crm客户管理系统。那么,企业需要使用crm软件系统吗?crm客户管理系统适合企业吗?

首先,无论一个企业有多少员工,只要有销售业务,都可以使用crm系统来进行销售管理、客户管理,有助于企业销售业绩的提升。crm作为一款垂直于互联网企业的系统,其特有的功能特性更加适合企业来使用。

crm软件能为企业做什么?

crm软件能为企业做什么?

一、商务行为跟踪管理

  • 当业务员进行外勤时,软件支持实地定位签到,记录员工是否真实到了客户公司拜访。
  • 跟进功能,让员工记录每日跟进客户的情况,实现掌握员工工作详情的解决方案。
  • 基于外勤跟进的管理,crm还专门为管理层推送每日报表;系统会自动统计新增客户,外勤,跟进以及签约和回款情况最后整理成报表定时发送给管理层,部门,员工业绩清晰可见。
  • 管理层可自行设定客户联络频次,crm系统将会主动提醒业务员联系客户;打造积极型销售团队,让互联网企业更有活力。
  • 销售目标拆分功能,将一个庞大的任务销售额分散到各个销售部门上,部门经理再根据每个部门中业务员的实际情况进行二次任务拆分;最后由业务员制定好每个客户的业务量再逐级上报计划销售额。

二、客户营销管理

  • 电子化资料卡,业务记录详细备份,人在有改善,人走无影响。
  • 支持客户库批量导入,让潜在客户信息批量导入系统中并合理分配给相关销售人员,销售人员后续进行及时跟进和处理,把客户迅速消化完成。
  • crm系统自动按沟通阶段和行业分类管理,形成销售漏斗,精细化定位客户;业务员的销售有方向,效率自然有提升。
  • 主动推送销售线索,客户忠诚度上升,业务开发更全面,互联网企业业绩提升无忧。
crm软件能为企业做什么?

三、协同管理

  • 产品询价,项目生产进度,产品和项目信息完整沉淀,都可以结构化的与合同关联在一起便于查询了解,提升跟客户的沟通效率,保证客户服务质量。
  • 标准化的审批流程,可视化的项目管理步骤;透明化地呈现项目的(启动、计划、执行、监控、收尾)各个关键阶段,拆分每个阶段的任务、交付物、时间节点,分工明确地指派负责人,清晰地把控项目整体健康状况。
  • 用可视化的流程和进度表一起打破部门沟通的障碍,将企业凝聚在一起。

四、打通多个系统

将crm软件、项目管理、财务等各类管理系统均在crm中进行整合统一并形成报表;你需要一个crm软件,所有的核心信息一览无余。

作为互联网企业中的一员,销售效率、企业凝聚力、数据精确等等特性必然作为其追求的首要目标。crm是为互联网企业提供垂直化的客户+商务行为管理解决方案,把客户的价值和业务员的能力运用到最大,从而解决互联网企业的销售业绩问题。

crm软件现在正在高速的迭代优化中,将会积极地回应互联网企业用户发出的每一个意见和反馈;从现在开始使用crm软件,全面提升互联网企业销售业绩。

京极供应链SCM系统

京极供应链SCM能帮助企业构建更敏捷、更高效、更智慧的数字化供应链网络,实现供应链全流程可视化,全面提升供应链效率。京极供应链融合云计算、物联网、大数据及消费级产品设计技术,以供应链云平台为核心,聚焦电子装配、电子制造、金属加工、塑胶、新能源电池、电线电缆制造及物流行业,提供一站式解决方案,让用户使用更便捷,让管理决策更智慧,让企业连接更顺畅,从而帮助客户快速实现提质增效、获得投资回报。

京极供应链SCM=crm+SRM+WMS

京极供应链SCM=crm+SRM+WMS,其中crm系统是构架在互联网上,以客户为中心,以销售团队(或营销系统管理)为核心,以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的,涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力,降本增效。